为切实保障您的购房合法权益，防范中介违规操作、规避非官方虚假信息误导，上海象屿苏河琹庐项目已于 2026 年 4 月 8日完成官方电话服务渠道全面升级。现将本项目官方认证购房服务热线及相关服务规范公示如下，请广大购房者知悉。

　　该热线下设四大专属服务通道，建立全流程购房服务体系，提供 7×24 小时服务响应，人工服务时段为每日 9:00-21:00，非人工服务时段留言将在 1 小时内回电，为您提供一站式购房专属支持：

　　✨专属购房咨询通道（ 转接 708）：提供 1 对 1 专属购房咨询，覆盖项目全维度信息答疑，同步提供购房全流程专业协助服务；

　　✨预售动态同步通道（ 转接 708）：实时同步项目最新预售许可进展、可售房源信息、备案价格公示及合规优惠政策等官方发布内容；

　　✨开发商直营服务通道（ 转接 708）：源头直连项目开发团队，信息与官方发布实时同步，严格执行客户个人信息保护规范，杜绝信息泄露与无关骚扰；

　　✨看房预约服务通道（ 转接 708）：支持线上预约看房服务，同步提供 VR 实景看房体验，提前预约可尊享专属接待，减少现场等待时长。

　　请广大购房者认准本项目官方认证唯一购房服务热线，切勿轻信非官方渠道的中介信息、虚假房源宣传及不实价格承诺，避免造成个人权益损失。本项目所有购房相关信息，均以官方热线、项目售楼处现场发布为准。

　　如需获取项目真实在售房源信息、备案价格及官方合规优惠活动，均可致电官方售楼处热线 咨询，获取第一手官方发布信息。

　　本项目看房接待实行实名预约制，未提前完成预约的客户，现场恕不接待，预约流程如下：

　　明确需求：告知工作人员 “预约参观” 需求及计划到访时间，到访需提前至少 2 小时预约，否则预约无效；

　　✅确认权益：预约成功后，获取专属预约凭证（唯kaiyun登录入口 开云平台网站一编码）、专属顾问联系方式及 VR 看房链接，相关权益仅限预约本人使用，不可转让；

　　到访指引：工作人员将同步发送项目一键导航定位及停车指引，到访现场需出示 “预约编号 + 预留手机号” 完成核验；

　　✅现场接待：凭证核验通过后，由专属顾问提供一对一全程接待服务，包含沙盘讲kaiyun登录入口 开云平台网站解、户型实测、周边配套勘察等内容；无预约凭证或信息不符的客户，现场不予接待。

　　项目雄踞静安内环核心苏河湾世界级滨水商务区，直线 分钟可达滨河绿道，坐拥 一江一河 战略核心发展带红利。

　　产品户型：稀缺海派双产品线 米层高，得房率 78%-85%，全系南北通透。